Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026 · versión 2026-10-15-v1

1. Quién es la responsable de tus datos

Claudia P. Muller G, con domicilio en Carrera 14 # 110-41, Bogotá, Colombia. Correo para temas de datos personales: muller.gaitan@gmail.com. Teléfono: +57 315 223 5248. Sitio: claudiamullerg.com.

2. Qué datos recojo y para qué

Solo pido lo que necesito. Estos son los datos y sus finalidades:

Dato	Para qué lo uso
Nombre y correo electrónico (formulario de la página)	Responder tu solicitud y avisarte cuando haya cupos disponibles para la Sesión Frontera.
Registro de tu autorización: fecha y hora, casillas marcadas, versión de los textos, página desde la que llegaste y navegador	Poder demostrar cuándo y cómo me autorizaste, como exige la ley.
Datos de compra (los procesa Hotmart)	Entregarte la sesión, el mapa en PDF, la grabación y el resto de lo que incluye. Yo no recibo ni guardo los datos de tu tarjeta.
Información que me compartas en el onboarding previo y en la sesión	Preparar y dar la sesión.
Datos de navegación (de qué publicación llegaste y eventos de medición)	Saber qué contenido funciona. Solo si aceptas las cookies de medición. Ver la política de cookies.

Comunicaciones comerciales: solo te escribo con novedades, contenido u ofertas si marcaste la segunda casilla del formulario, que es independiente de la primera. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que va en cada correo.

No te pido datos sensibles (salud, origen racial, creencias, datos de menores, etc.) y tú no estás obligada a dármelos.

3. Con qué base los trato

Con tu autorización previa, expresa e informada, que das marcando la casilla del formulario, como exige la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para el pago y la entrega del servicio, además, con la relación contractual que se crea cuando compras.

4. Tus derechos

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que me diste.
Saber cómo he usado tus datos.
Revocar tu autorización y pedir que borre tus datos, cuando la ley lo permita.
Acceder gratis a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Si me escribes desde la Unión Europea u otro país con ley propia de protección de datos, también tienes los derechos que esa ley te da (por ejemplo acceso, supresión, portabilidad y oposición) y puedes reclamar ante tu autoridad local.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbeme a muller.gaitan@gmail.com con tu nombre, el correo que usaste y lo que necesitas. Respondo las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (la ley permite prorrogarlos una vez, y te aviso si pasa).

6. Con quién comparto tus datos

Solo con los proveedores que necesito para operar, que tratan los datos por mi cuenta:

Hotmart: procesa el pago de la sesión.
Google (Google Sheets): guarda el registro de quienes llenan el formulario de la página.
El servicio de hosting donde está alojada esta página.
Meta: solo si aceptas las cookies de medición y yo tengo activo el píxel.

No vendo tus datos. Algunos proveedores tienen servidores fuera de Colombia, así que tus datos pueden transferirse a otros países.

7. Cuánto tiempo los conservo

Mientras sigas en mi lista o hasta que revoques tu autorización. Los datos de compra los conservo el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

8. Seguridad

Uso proveedores con medidas de seguridad estándar y limito quién puede ver tus datos. Ningún sistema es infalible; si hubiera un incidente que te afecte, te lo informo.

9. Cambios

Si cambio esta política, publico la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio afecta cómo uso tus datos, te pido de nuevo tu autorización.